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知识流程外包有什么作用?

什么是只是流程外包呢?..

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知识流程外包有什么作用?

点击次数:245 发布时间:2019-03-02 07:11:43

什么是技术知识流程外包?

知识流程外包(Knowledge Process Outsourcing, KPO)是围绕对业务诀窍的需求而建立起来的业务,指把通过广泛利用全球数据库以及监管机构等的信息资源获取的信息,经过即时、综合的分析研究,最终将报告呈现给客户,作为决策的借鉴。KPO的流程可以简单归纳为:获取数据――进行研究、加工――销售给咨询公司、研究公司或终端客户。知识流程外包过程涉及到要求领域专业技能的知识密集型业务流程。
随着全球业务竞争的加剧,产品和服务引入的周期时间越来越短,顾客对提供的服务质量愈来愈苛求。这些都要求企业采取的体系和商业模型不仅能提供操作的高效,而且能为产品和服务增加战略价值。
KPO服务使企业缩短了从设计到市场的导入时间;有效管理关键硬件;提供有关市场、竞争情况、产品和服务的研究;提升组织在业务管理的有效性;帮助快速处理预想的业务场景。最后,不同于传统的BPO解决方案的通用和固定价格,优秀的高端流程解决方案提供客户定制服务和采取不同的价格。客户定制提升了KPO中的价值成分。


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