点击次数：224 发布时间：2020-02-19 00:14:00

面对疫情，企业应该如何做好人力资源规划工作？

为了保证员工的健康，不少企业选择“云复工”。 此次疫情对于企业的数字化能力无疑是一场大考。对于此前已实施线上办公的企业而言，此刻需要完善线上工作流程，并提高企业自身的能力；也有调研企业认为需要尽快建立服务客户的新模式以及和客户沟通的新方式。德勤建议企业根据自身情况制定灵活的休假制度及上班制度，利用技术手段建立特殊时期非面对面或者非现场工作方式。

外企计划大幅调低业绩指标

受到疫情影响，企业是否会调低2020年的业绩指标？《报告》显示，46%的受调研企业计划调低2020年业绩指标。其中，14%的外资企业计划大幅度调低业绩指标，高于国企/央企的9%和民营企业的11%。近六成的的民营企业对于2020年业绩指标维持不变。不同行业的业绩预计受到疫情的影响略有不同，生命科学与医疗企业预计此次疫情对其2020年业绩的影响相较其他行业最小，而政府及公共服务行业受到的影响最大。因此，德勤建议企业考虑调整预算与执行方案、现金流计划和国际贸易预警机制。

受调查企业为了疫情防控均采取了一系列措施。《报告》指出，外资企业在制定全面应对政策和实施沟通以及为疫区员工提供心理及物质援助方面行动最快；国企/央企在第一时间统计所有员工情况及疫区员工监测，并成立疫情应对专门委员会；另有企业为应对疫情，为员工购买相关体温监测、病毒防护等医用器具，并通过邮件等线上通讯平台跟踪员工身体健康状况及发布相关疫情预警信息。《报告》建议在疫情期间，应当格外注意加强公司层面对于员工的日常沟通，沟通可包括疫情通报或疫情防控、心理援助等，增强员工对企业的信赖感，并为之后的工作做好准备。